Nimm mit uns Kontakt auf:

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Digitalprojekt 2 GmbH
Neue Grünstraße 27
10179 Berlin

Geschäftsführer: Sven Schweizer

E-Mail: mallorca@wirvonhier.de
Tel: +49 30 588 492 39

Steuernummer: 37/002/54808 – Finanzamt Körperschaften II Berlin

Umsatzsteuer-ID: DE311651585

Handelsregister: HRB 184281B

Wir von Hier Unternehmen

Wir sind Wir von Hier – ein engagiertes Team in Berlin, das sich tatkräftig für die Vernetzung von Nachbarn einsetzt. Eine lebendige Nachbarschaft ist uns wichtig. Deshalb arbeiten wir an einer ambitionierten digitalen Lösung: Mit unserer Wir von hier App für Web und Mobile möchten wir nachbarschaftliche Gemeinschaften stärken und Menschen miteinander verbinden.

Das Wir von Hier Team ist bunt gemischt. Wir kommen aus den unterschiedlichsten Ecken und schauen uns ständig nach spannenden Ideen und lokalen Initiativen aus der Nähe um. Wir möchten Wir von Hier zu einer echten Nachbarschaftsplattform machen, die spannend und unterhaltsam ist.

Das Wir von Hier Team ist hilfsbereit und weiß positives Denken zu schätzen. Wir helfen einander nicht nur im Team, sondern auch allen Nachbarn, die Wir von Hier nutzen. Wir stehen dir immer mit Rat und Tat zur Seite. Bei Fragen und Anregungen erreichst du uns sowohl telefonisch, als auch per Mail, Facebook, Twitter oder Instagram. Wir sind für dich da 🙂

Konfliktlösung

Was kannst du tun, wenn es in deiner Nachbarschaft zu Konflikten kommt?

Hier gilt es: kühlen Kopf bewahren und sich an unsere drei Wir von Hier Regeln halten.

3 Wir von Hier Regeln:

  1.    Sage deine Meinung, aber lass auch die Anderen zur Sprache kommen
  2.    Hör zu und gib’ ehrliches Feedback zurück
  3.    Zeige die Eigeninitiative

Sollte in deiner Nachbarschaft nicht alles so glatt laufen, wie du es dir wünschst, helfen wir dir natürlich persönlich gerne weiter.

Für jedes Problem gibt es eine Lösung! Hier haben wir schon ein paar Tipps, wie du ein Problem in deiner Nachbarschaft selbst eingehen kannst.

Melde anstößige Beiträge:

Wenn du den Beitrag siehst, der gegen unsere Nachbarschaftsregeln verstößt, solltest du ihn bitte umgehend melden. So können wir gutes Miteinander in unserer Nachbarschaft garantieren.

Werde Mediator im Konflikt:

Würdest du gern die Rolle eines Mediators im Konflikt übernehmen? Wir wissen deine Eigeninitiative zu schätzen und stehen dir immer zur Seite. Solltest du auf Schwierigkeiten dabei stoßen, wende dich einfach an uns!

Kontaktiere unseren Support:

Wenn die Diskussion auf der Plattform aus dem Ruder zu laufen scheint, empfehlen wir dir, dich an unseren Support zu wenden: support@wirvonhier.de.

Nachbarschafts­regeln

Unsere Nachbarschaftsregeln sind dafür da, für friedliches nachbarschaftliches Miteinander zu sorgen. Um das Beste in deiner Nachbarschaft auf Wir von Hier zu erleben, müsstest du bitte diese Regeln beachten:

  1.    Keine Beleidigungen
  2.    Keine Diskriminierungen
  3.    Kein Mobbing
  4.    Keine Verleumdung
  5.    Keine religiöse Hetze
  6.    Kein religiöser Extremismus
  7.    Keine offensiven religiösen Aufrufe
  8.    Keine rassenfeindlichen Äußerungen/ethnische Anfeindungen
  9.    Keine verfassungswidrigen Äußerungen
  10. Keine verfassungsfeindlichen Äußerungen
  11. Keine Propaganda
  12. Keine sexuelle Nötigung
  13. Keine gewalttätigen Inhalte (auch nicht gegen Tiere)
  14. Keine pornografischen Inhalte
  15. Keine Verletzung der Privatsphäre
  16. Keine Bedrohung
  17. Keine illegalen/verfassungswidrigen Aktivitäten (Bedrohung, Medikamente, Schuss- und andere Waffen, Munition, Alkohol, Tabakwaren, Prostitution, Glücksspiel)
  18. Keine betrügerischen Aktivitäten
  19. Kein Spam

Ergänzend zu diesen Regeln beachte bitte auch unsere AGBs.

Hast du einen Beitrag auf Wir von Hier gesehen, der gegen diese Nachbarschaftsregeln verstößt? Melde bitte diesen Beitrag über die spezielle Funktion. Dadurch machst du deine Nachbarschaft lebenswert! 🙂

Beiträge

Über Beiträge kannst du mit den anderen Wir von Hier Nutzern teilen, was gerade in deiner Nachbarschaft passiert. Schreib’ einen Text und poste ein Foto! Bist du dir noch nicht sicher, wie du starten sollst? Sag einfach „Hallo“ in die Runde und beginne die erste Unterhaltung in deiner Umgebung. Hinterlasse Kommentare unter den Beiträgen anderer Nutzer und lerne so deine Nachbarn kennen!

Du kannst deine Beiträge natürlich bearbeiten oder löschen. Klicke dafür auf das “Drei Punkte”-Symbol ganz oben rechts in deinem Beitrag und wähle „Bearbeiten“ oder „Löschen“ aus.

Orte

Alle Orte in deiner Nähe gibt es jetzt auf deiner Nachbarschafts-Karte. Suchst du nach einem bestimmten Ort? Hier kannst du nach öffentlichen Einrichtungen, Finanzen, Essen und Trinken, Dienstleistungen, Einzelhandel, Supermärkten, Gesundheit, Sport und Freizeit sowie Verkehr filtern. Beachte aber, dass du nur die Orte aus deiner Nachbarschaft siehst.

Du kannst jeden Ort bewerten und dein Feedback dazu schreiben. Es ist weiterhin möglich, einem Ort zu folgen! So bleibst du auf dem letzten Stand, was die neuen Bewertungen, Events und Kleinanzeigen zum Ort angeht.

Ganz wichtig: Du kannst neue Orte natürlich auch selbst erstellen! Je mehr Informationen du hier einträgst, desto wertvoller ist dein Feedback über den Ort für andere Wir von Hier Nutzer.

Dabei kannst du folgende Felder ausfüllen: Titel/Name, Beschreibung, Bild, Telefon, Webseite, Adresse, Kategorie und Sichtbarkeit

Sind deine Lieblingsorte noch nicht dabei? Dann ist es Zeit, das zu ändern! 🙂

Die Orte, die du erstellt hast, kannst du natürlich bearbeiten oder löschen. Klick dafür auf das “Drei Punkte”-Symbol ganz oben rechts in deinem Ort und wähle „Bearbeiten“ oder „Löschen“ aus.

Gruppen

In den Wir von Hier Gruppen findest du Nachbarn mit gleichen Interessen und/oder Nachbarn aus deiner Straße, deinem Kiez oder deinem Haus. Du kannst dabei nur Gruppen aus deiner Wir von Hier Nachbarschaft sehen.

In der Übersicht siehst du alle Gruppen, die in deiner Nachbarschaft erstellt wurden. Jede Gruppe ist einer bestimmten Kategorie zugeordnet: Familie & Soziales, Kunst & Kultur, Sport & Freizeit, Politik & Gesellschaft, Handwerk & Kochen sowie Andere.

Findest du eine der Gruppen interessant? Dann kannst du der Gruppe folgen und so auch Gruppenbeiträge und Events in der Gruppe sehen sowie selbst welche erstellen. Du kannst auch einzelnen Beiträgen in der Gruppe folgen.

Welche Gruppe kann ich starten?

Das hängt nur von deinen Interessen ab! 🙂 Falls es noch keine Gruppen auf Wir von Hier gibt, die du gerne hättest, solltest du unbedingt selbst eine starten! In unserem Blog-Artikel “5 Ideen für eine Wir von Hier Nachbarschaftsgruppe” geben wir dir ein paar Ideen, welche Gruppen du in deiner Nachbarschaft organisieren kannst und wie du eine Gruppe erstellst.

Du kannst deine Gruppen natürlich bearbeiten oder löschen. Klick dafür einfach auf das “Drei Punkte”- Symbol in deiner Gruppe und wähle „Bearbeiten“ oder „Löschen“ aus.

Profil

Du bist registriert und kannst jetzt loslegen! Zunächst empfehlen wir dir, deine Profil-Infos auszufüllen. So bekommen deine Nachbarn gleich den ersten Eindruck von dir und wissen Bescheid, wer neu in der Nachbarschaft ist.

Wie lade ich ein Profilbild hoch und fülle meine Bio aus?

Schon allein ein Profilbild mit deinem echten Foto hilft dir, mehr Vertrauen unter deinen Nachbarn zu gewinnen. Sehr hilfreich ist es weiterhin, deine Interessen und deine Bio auszufüllen. In ein paar Sätzen kannst du deinen Nachbarn erzählen, wer du bist und warum du auf Wir von Hier bist. Wähle “Profil” im Menü aus und klicke auf das “Drei Punkte”- Symbol und anschließend auf “Bearbeiten”. Jetzt kannst du dein Profilbild hochladen und deine Interessen bearbeiten. Wenn du deinen Namen ändern willst, schreib bitte eine E-Mail an support@wirvonhier.de.

Wie schütze ich meine Privatsphäre auf Wir von Hier?

Deine Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wir möchten, dass du selbst entscheiden kannst, welche Informationen über dich auf der Plattform sichtbar sind. Dir steht frei zur Auswahl, ob du deine Adresse und/oder deinen Nachnamen verstecken willst. Gehe dafür auf dein Profil, klicke auf das “Drei Punkte”-Symbol, wähle “Bearbeiten” aus. Unter “Privatsphäre” werden dir zwei Buttons angezeigt, mit denen du deine Adresse und deinen Nachnamen verstecken kannst.

Welches Passwort kann ich für Wir von Hier nutzen?

Dein Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen. Für ein sicheres Passwort verwende am besten Sonderzeichen, Ziffern, Groß- und Kleinschreibung. Du kannst dein Passwort direkt beim Bearbeiten deines Profils ändern. Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du es unkompliziert zurücksetzen. Wenn du dich beim Einloggen nicht mehr an dein Passwort erinnern kannst, klicke einfach auf „Passwort vergessen?“. Im Nachgang bekommst du eine E-Mail, in der weitere Schritte erklärt werden.

Wie ändere ich meinen Namen und meine Adresse?

Im Falle eines Umzugs kannst du eine Adressenänderung für dein Profil über unseren Support beantragen. Solltest du eine Namenänderung im Profil wünschen, kannst du dies ebenfalls über unseren Support tun. Schreibe dafür einfach eine E-Mail an support@wirvonhier.de.

Wie lösche ich mein Profil?

Du willst nicht mehr auf Wir von Hier sein? Das finden wir sehr schade!

Du kannst deinen Account deaktivieren oder löschen. Geh dafür auf dein Profil und klick auf das “Drei-Punkte”-Symbol. Wähle “Account deaktivieren” aus und bestätige deinen Wunsch. Wenn du deinen Account deaktivierst, werden dein Profil und deine Anzeigen ab sofort nicht mehr sichtbar. Andere von dir erstellte Inhalte wie Beiträge, Events und Gruppen sind anonymisiert noch sichtbar.

Du kannst deinen Account weiterhin unwiderruflich löschen. Wende dich in diesem Fall an unseren Support support@wirvonhier.de, wenn du die Web-App nutzt. In der mobilen App kannst du deinen Account über die Funktion “Account löschen” in den Profil-Einstellungen löschen. Wir würden uns freuen, wenn du uns den Grund für deine Entscheidung per E-Mail mitteilst. Das würde uns sehr weiterhelfen, Wir von Hier zu einem tollen Treffpunkt für alle Nachbarn zu machen und unseren Service zu verbessern.

Neuigkeiten

Unter Neuigkeiten siehst du alle News in und aus deiner Nachbarschaft: neue Beiträge, Events und Kleinanzeigen von deinen Nachbarn. Falls du nur Beiträge oder Events in deinem Newsfeed sehen willst, kannst du deinen Newsfeed nach der Art der Beiträge filtern.

Dir steht außerdem die Möglichkeit zur Verfügung, bestimmten Beiträgen zu folgen und nur diese im Newsfeed anzeigen zu lassen.

Warum ist mein Newsfeed leer?

Im Newsfeed siehst du alle neuen Beiträge aus deiner Nachbarschaft sowie Updates zu den gefolgten Gruppen, Events, Orten und Kleinanzeigen.

Gibt es noch keine News von deinen Nachbarn in deiner Nähe? Mach’ den Anfang und erstelle den ersten Beitrag für deine Nachbarschaft!

Nachbarn

Unter Nachbarn siehst du alle registrierten Nutzer und Nutzerinnen in deiner Umgebung auf einen Blick. Du kannst die angezeigten Nutzer nach Anmeldedatum oder nach Entfernung sortieren. In der Liste mit deinen Nachbarn kannst du zum Beispiel sehen, welche Nachbarn in deiner Straße wohnen und wer ganz neu auf Wir von Hier ist. Wenn du nach einem bestimmten Nachbarn auf Wir von Hier suchst, kannst du die Suchfunktion nutzen und seinen/ihren Namen ins Suchfeld eingeben.

Die Liste mit allen Nachbarn ersetzt auf Wir von Hier die Freundesliste, über “Nachbarn” kannst du unter anderem auch ganz einfach deine Nachbarn über eine private Nachricht kontaktieren. Die Gruppen ermöglichen dir weiterhin die Unterhaltung mit allen Nachbarn in einer kleinen Runde, seien es die Nachbarn aus deinem Haus oder jene mit gleichen Interessen.

Gibt es noch keine angemeldeten Nachbarn in deiner Nachbarschaft auf Wir von Hier? Schreib uns eine E-Mail an support@wirvonhier.de und wir überlegen uns zusammen, wie wir deine Nachbarn in unser Netzwerk einladen können.